FAQ

Vi har tagit fram en ritning som visar hur du enkelt hittar öppningsriktningen eller gångjärnet på dina fönster och dörrar. Du hittar ritningen på öppningsriktningen för fönster och dörrar längst ner på sidan.

När du ska mäta dina nya fönster och dörrar börjar du med att hitta hålmått och sedan karmmått. För att hitta dina hålmått, mät det yttre hålet i väggen. Börja med att mäta bredd och höjd från vägg till vägg/fönsterbräda. För att hitta rätt storlek på din karm behöver du dra av 2,5 cm från hålstorleken - så att det finns plats för skarvar och kilar. Tänk på att använda rammått när du behöver beställa.

Få hjälp med att mäta upp dina nya fönster och dörrar med hjälp av vår mätningsguide eller videoguide.

Om du underhåller dina produkter från Skanva fönster på rätt sätt kommer de att behålla alla sina kvaliteter i många år. Du bör hålla ett särskilt öga på dina träfönster när du rengör ytan. Om det har uppstått sprickor i ytbehandlingen rekommenderar vi att skadan åtgärdas omedelbart. Bostadens fasader i väst- och söderläge är särskilt känsliga för solens skadliga strålar samt vind och väder i övrigt. Om färgen långsamt blir missfärgad av yttre påverkan är det dags att underhålla träverket. Fönster och dörrar i trä/aluminium behöver inte målas utvändigt, då de är klädda med underhållsfri aluminium.

Läs våra instruktioner för skötsel av dörrar och fönster i trä, trä/aluminium och plast eller se vår videoguide.

Om du upptäcker dagg på utsidan av rutan är allt bra eftersom det vittnar om att ditt energifönster fungerar som det är tänkt. Detta kan till exempel inträffa efter en frostnatt, då värmestrålningen från marken till luften är stor. Därför är utsidan av energifönstret kallare än luften utanför, och dimma kommer att bildas. Detta försvinner igen när temperaturen stiger.

Kondens på insidan av rutan gör att du behöver ventilera ofta och så länge som möjligt, annars riskerar du få fuktskador och röta på grund av att luftfuktigheten är för hög. Om du upptäcker att det finns kondens mellan två glasskivor måste fönstret bytas då det är punkterat.

Läs våra 4 tips för att kontrollera om dina fönster och dörrar läcker och behöver bytas.

Om glasetiketten sitter på rutan för länge kan det uppstå limrester. De tas enkelt bort med tandkräm, lampolja, rengöringskräm för keramikhällar och eventuellt med en glasskrapa. Behöver du ta bort silikonrester kan du behöva köpa en silikonborttagare.

Om din produkt från Skanva fönster oväntat inte fungerar som avsett måste du göra en reklamation. Det gör du genom att logga in på din profil på skanvafonster.se och klicka på menypunkten "Support och service" och sedan "Skapa serviceärende".

Detta resulterar i ett reklamationsformulär som du måste fylla i och skicka till oss. På så sätt får vi den information vi behöver så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Vid installation av produkter från Skanva fönster används de fogningssmaterial som är erkända av fogningssindustrin enligt nedanstående principer. Vanligtvis är fogen mellan ytterväggen och stommen ett slags tätningsmaterial (isoleringsmaterial). Tryckbeständig fyllning är även nödvändig för att uppnå optimal tätning. På utsidan används en avslutningsfog, som fungerar som en skärm mot regn och rusk. På insidan finns ett efterbehandlingsmembran eller fog (detta kan variera beroende på väggens konstruktion), som fungerar som en tätning.

Fogning ska alltid finnas med i projektet eller väljas av den projektansvarige, eftersom korrekt fogning är avgörande för en framgångsrik installation av våra produkter. Material- och metodval ska alltid göras utifrån den aktuella byggnadens väggkonstruktion. Om väggkonstruktionerna är lätta bör du alltid konsultera gällande regler och anvisningar för en korrekt placering av luft/ångspärr och finish mot dörrkarmar och fönsterbrädor. För att bevara träverket samt en låg värmeförbrukning är det väsentligt att fogarna på utsidan är hela. Därför bör de kontrolleras minst en gång om året. Hittar du läckor måste de repareras med en typ av material som hör till den befintliga fogen. Vid omfattande läckor bör du byta ut hela fogen. Du behöver då bedöma om det finns en bättre fog än den befintliga.

Arbetar du med trä/aluminiumprodukter är det viktigt att du inte fogar på aluminiumkåpan. Detta av hänsyn till ventilationen av träkonstruktionen. Fogen ska placeras på samma plats på träkonstruktionen när det gäller produkter i trä.

På Skanva fönster lämnar vi 10 års garanti på alla våra fönster och dörrar. Du kan läsa mer om Skanva fönsters garanti här.

Du måste överväga följande frågor när du väljer en produkttyp: Ska produkten vara i trä, trä/aluminium eller av plast och ska produkten vara inåt- eller utåtgående? Läs mer om Skanva fönsters olika fönstertyper här. Det är viktigt att fundera över vilken byggstil ditt hus har och var din produkt ska installeras. Läs mer och hitta inspiration på vår sida om olika bostadstyper. Du kan bland annat välja dörrar och fönster som endast är av trä. Detta är särskilt relevant om du vill ha en naturlig och klassisk look både ute och inne. Vi erbjuder ett hållbart energioptimerat träfönster med en bottenglaslist av aluminium som förlänger livslängden på elementen och förstärker det visuella uttrycket. Produkterna har tagits fram i hög kvalitet.

Du kan även välja dörrar och fönster som är gjorda i en gedigen träkonstruktion med aluminiumprofil på utsidan. Fördelen med denna kombination är att elementet inte behöver målas samtidigt som det är mycket motståndskraftigt mot vädrets många nycker tack vare sin aluminiumprofil. Du kan alltså njuta av det naturliga träet inuti samtidigt som elementen är lätta att underhålla utanför. Våra produkter i trä och trä/alu lämpar sig både för nybyggnad och renovering. Skanva fönster kan dessutom leverera 3-glasfönster i samband med nybyggnation av lågenergihus.

Både trä och trä/aluminiumlösningarna är tillverkade av fingerskarvat trä, och vi erbjuder många olika modeller samt kan produceras efter dina mått. Sist men inte minst kan du välja dörrar och fönster som är gjorda av plast. Plast är ett material som är sammansatt av minst två olika andra material som ger hög hållfasthet och styvhet. Plast har flera goda egenskaper. Bland annat kan den inte ruttna, då det är oförstörbart. Den långa hållbarheten och möjligheten att återanvända materialet gör även plast till ett extremt hållbart material – och det är dessutom enkelt att underhålla med tvål och vatten. Skanva fönsters produkter i plast passar en modernare byggstil och vi kan leverera produkter som är både utåt och inåtgående samt erbjuda produker till nybyggnation eller renovering av typhus, radhus och småhus som byggts inom de senaste 30-50 åren.

Hos oss kan du kan välja stilrena dörrar och fönster av plast. Plast är ett material som är har hög hållfasthet och styvhet. Materialet har flera bra egenskaper, bland annat kan plast inte ruttna. Den långa hållbarheten och möjligheten att återanvända materialet gör också PVC till ett extremt hållbart material – och plast är dessutom lätt att underhålla med tvål och vatten. Skanva fönsters fönster i PVC passar moderna byggstilar och vi levererar fönster som både ut- och inåtgående samt passar för nybyggnation eller renovering av typhus, radhus och småhus som byggts inom de senaste 30-50 åren. Läs mer om Skanva fönsters plastfönster.

Skanva fönster erbjuder ljuddämpande glas. Ljud rör sig i vågiga rörelser genom luften. Dessa vågor kan tränga igenom ett lager av glas nästan obehindrat. Ljudet bromsas däremot av två glasrutor, som utgör den moderna isoleringsrutan. Rutans konstruktion är avgörande: ju större avståndet är mellan de två glasskivorna och ju större skillnaden är i tjockleken är på dem, desto mer effektivt kan ljudvågorna bromsas. Skanva fönsters ljuddämpande glasrutor innehåller två lager glas, det ena tjockare än det andra. Läs mer om våra ljuddämpande glas här.

Skanva fönster erbjuder energispröjs för att säkerställa att dina dörrar och fönster är mer energieffektiva. Energispröjsen ser ut som en genomgående list, men består av en distansprofil inuti glaset samt en limmad gallerprofil på utsidan av glaset. Detta eliminerar risken för kondens och köldbryggor. Du kan se en detaljerad illustration av våra energispröjs här.

Alla kan lära sig hur man installerar fönster och dörrar, men det är avgörande att dina nya fönster och dörrar från Skanva fönster monteras på rätt sätt. På så vis får du ut det mesta av dina köpta produkter i många år. Monteringsanvisning i PDF-format finns här. Du kan också hitta en detaljerad videoguide som visar hur du installerar dina nya fönster och dörrar korrekt. Se videoguide. Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta oss.

Det är viktigt att göra ett gediget förarbete för att nå det bästa slutresultatet. Se till att rengöra fönsterhålet helt från smuts och gammalt skräp när du avmonterar dina gamla fönster och dörrar. Du kan titta på vår steg för steg videoguide som visar vilka verktyg du behöver för att ta bort dina fönster och dörrar på rätt sätt. På vår hemsida kan du lära dig om byte, montering och avmontering av fönster och dörrar.