Ändringar och tillägg till din order
Du har 24 timmars självbetjänt ändringsfrist hos oss
Vi erbjuder en praktisk självbetjäningsfunktion, som ger dig möjlighet att redigera din beställning. Även om vi mottagit din beställning i vårat system, har du möjlighet för att göra ändringar i den, i 24 timmar.
Allt du skall göra, är att logga in på våran nätbutik (din e-post samt lösenord) inom 24 timmar och ändra det du önskar.
Köp nu, Rätta till senare
Vi önskar att göra det så lätt som möjligt för dig att köpa nya fönster och dörrar till ett billigt pris. Därför erbjuder vi den här servicen, där du inte behöver oroa dig för, om du har de exakta måtten när du handlar.
Önskar du att utnyttja våran nätrabatt och säkra dig nuvarande pris, så rekomenderar vi att du beställer på en gång. Det säkrar dig, att din beställning snabbt och effektivt blir satt i kö till produktion, så du kan motta dina nya dörrar och fönster så snabbts om möjligt.
Vi vill gärna säkra oss, att du får den bästa köpsupplevelse när du handla hos oss och att du får den riktiga produkt till det bästa priset.
Så här redigerar du din beställning
- Logga in på ditt konto på hemsidan. (Om du har handlat som gäst eller inte har ett konto, måste du logga in eller skapa ett konto i samma e-post som användes för den aktuella beställningen)
- Gå till "Mina beställningar"
- Tryck på "Ändra order"
- Tryck på "Redigera" under den produkt du vill redigera
- Efter att ändringen har gjorts, tryck på "Spara ändring" och kör sedan beställningen genom frakt- och betalningsprocessen.
Du mottager en orderbekräftelse på ändringen.
När ändringsfristen har gått ut, efter 24 timmar, får du en slutlig orderbekräftelse på det du beställt.
Det är ingen möjlighet till ytterligare ändringar.
OBS: Har du betalat med Klarna går det inte att göra ändringar via webshoppen. Skicka i så fall ett e-postmeddelande till [email protected] till oss, med dina ändringar, inom 24 timmar efter beställning
Har du kontrollerat öppningsrättningen på din dörr/fönster
Vid beställning av sidohängda fönster och dörrar ska rätt öppningsriktning anges på beställningen.
Om ett element ska öppnas utåt anger man öppningsriktningen sett utifrån.
- - Om gångjärnen sitter på höger sida är öppningsriktningen höger utåt.
- - Om gångjärnen sitter på vänster sida är öppningsriktningen vänster utåt.
Om ett element ska öppnas inåt anger man öppningsriktningen sedd från insidan.
- - Om gångjärnen sitter på höger sida är öppningsriktningen rätt inåt.
- - Om gångjärnen är på vänster sida lämnas öppningsriktningen inåt.
För dubbeldörrar anges öppningsriktningen för den först öppnade dörren på beställningen.
Sidohängda fönster levereras normalt med öppningsriktning utåt, men dreh-/kippfönster levereras med öppningsriktning inåt.
Dörrar kan levereras både inåt och utåt.
Venstre udadgående
Højre udadgående
Vänster inåtgående
Höger inåtgående
Önskar du att ändra eller lägga till något till din beställning?
Kan jag ändra min beställning?
Ja, du kan ändra din order i 24 timmar efter beställningen är gjord, med våran självbetjäningsfunktion. Du kan lägga till och anpassa produkter, men du kan inte annullera din beställning.
Kan jag lägga till produkter till min beställning?
Ja, inom tidsfristen på 24 timmar kan du lägga till flera produkter till din beställning.
Hur lång tid efter beställningen är gjord, kan jag göra ändringar?
I våran självbetjäningsfunktion kan du ändra och anpassa din beställning i 24 timmar. När ändringsfristen är över mottager du en slutlig orderbekräftelse. Efter det vill det inte vara möjligt att göra ytterligare ändringar.